결제 및 환불정책

리딩타임 환불규정 (이용약관 제10조)

1) 환불규정 적용

사용자가 구매철회 및 환불을 요청할 경우 회사에서 정한 아래의 환불 규정을 따릅니다.

*유료수업 시작 전 : 

시작하지 않은 유료수강권 결제금액 전액 환불(카드전액취소)

* 유료수업 시작 후 :

1. 유료수강횟수 1/3이 경과하기 전 – 결제한 수강료의 2/3 해당액 환불

2. 유료수강횟수 1/2이 경과하기 전 – 결제한 수강료의 1/2 해당액 환불

3. 유료수강횟수 1/2 경과 후 – 환불금액 없음

(탈퇴 후 재가입시 무료체험수업 수강불가)

- 유료수업횟수 : 전체수업횟수-무료체험수업횟수

2) 환불금 산정

취소시 환불금산정은 사용자가 회사에 환불을 요청한 시점을 기준으로 익일 수업분부터 환불대상에 포함됩니다. 따라서 환불요청 당일이 평일일 경우 그날 배정된 수업에 불참 하더라도 환불금 산정 대상에 포함되지 않습니다.

3) 환불 절차

환불신청은 사용자가 서비스 고객센터에 1:1문의하기 또는 전화 신청으로 접수하며, 회사가 사용자의 환불의사표시에 회신한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 카드사에 환불요청합니다. 실제  카드결제가 취소처리되는 기간은 카드사에 따라 다르므로 해당 카드사 고객센터에 문의해야 합니다.

만약 환불금액이 없거나, 환불이 불가능한 경우에 회사는 이를 고객에게 고지하며, 환불 과정에서 비용이 발생하면 환불에 대한 귀책사유가 있는 측이 그 비용을 부담합니다.