안녕하세요? 리딩타임입니다.

수업 중 인터넷 연결에 문제가 발생한 경우 센터에서는 이를 확인하고, 문제발생 2분 내에 회원가입 때 기재한 연락처로 안내문자를 발송합니다.

만약 연결이 복원되지 않은 상태로 5분 이상 경과하면 해당수업은 지연처리되어 수강권이 차감되지 않고 다음 날 수업이 진행됩니다.

마찬가지로 수업이 임박하여 문제가 발생할 때에도 대체강사 수업 없이 바로 해당 수업취소되어 지연처리 되니 이점 양해바랍니다.

안정적이고 좋은 수업을 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.