자주묻는질문

수업 및 출석

A. 리딩타임 챗봇으로 문의주시면 상담원 확인 후 배정 변경해드리고 있습니다. 배정안내문자를 통해 일정 변경 확인이 가능합니다.
A.
리딩타임 챗봇으로 문의주시면 상담원 확인 후 처리해 드리겠습니다.
A. 
리딩타임 챗봇으로 문의주시면 상담원 확인 후 처리해 드리겠습니다.
A.
리딩타임 운영정책상 강사와의 개별 연락은 불가합니다. 
요청사항이 있으시면 리딩타임 챗봇으로 문의를 남겨주세요.
A.
예. 무료체험수업은 1인당 3회 동안만 제공하고 있습니다. 
개인사정으로 일시정지나 연기가 불가함을 양해바랍니다.

*수강권 변경 시(예를 들어, Raz-Kids에서 Epic)에도 추가 무료체험 수업은 진행되지 않습니다.
A.
리딩타임의 수업은 수업시작일로부터 평일기준 20일 연속으로 자동배정되며, 임의변경은 불가합니다.
평일의 기준은 대한민국과 필리핀의 토, 일요일과 공휴일(임시공휴일 포함)을 제외한 근무가능일을 말합니다.
수업시작일은 이용권 구입(또는 무료체험신청) 후 최초 배정되는 수업을 1일차로 합니다.
공휴일에 대한 자세한 내용은 공지사항의 '리딩타임 공휴일 안내'를 참조하십시오.
A.
첫번째 수업시간에 외국인 선생님과의 화상인터뷰와 온라인테스트를 종합하여 수업할 단계를 결정합니다.
(추후 원활한 수업진행을 위해 조정될 수 있습니다.)

리딩타임에서 제공하는 어느 독서 프로그램을 이용하느냐에 따라 이용 여부가 다릅니다.


Raz-Kids

수강권 유효기간 내에는 발급받은 아이디로 자유롭게 라즈키즈를 이용할 수 있습니다. 하지만 수업레벨에 따라 제공되는 책의 레벨이 제한적일수는 있습니다.

다만, 화상수업은 정해진 학습일정에 따라 진행됩니다.


Epic

리딩타임 Epic 독서 프로그램의 이용권에 Epic 온라인 도서관 이용권이 포함되지 않습니다.

따라서 Epic 온라인 도서관 이용을 원하시면 Epic 사이트에서 직접 구매해주셔야 합니다.

A. 지각은 수업시작 이후 15분 동안만 인정되며, 15분 이상 경과하면 해당수업은 결석처리 됩니다. 정상적인 수업진행을 위한 시간확보차원의 결정이니 양해부탁드립니다.
A. 수업시간 1분이 경과해도 '수업입장'버튼이 활성화 되지 않거나, 수업입장 클릭 후 선생님이 수업입장 수락을 하지 않으면 고객센터 근무시간(10:00~17:00)중에는 리딩타임 챗봇으로 문의를 남겨주시면 빠른 처리를 도와드립니다. 근무시간외에는 고객센터->Q&A 에 남겨주시면 해당 수업의 기간 연장처리를 도와드립니다.
아래와 같은 방법으로 완료한 수업의 강사피드백을 볼 수 있습니다.
강사피드백은 수업 종료 후 5분 내에 등록됩니다.

Raz-Kids와 Epic 수업 운영 방식이 다릅니다.


Raz-Kids

1. 강사님이 결근인 경우

기본적으로 대체강사님이 배정되어  수업이 정상진행됩니다.


2. 대체강사수업을 하고 싶지 않은 경우

홈페이지 고객센터 Q&A 게시글 또는 챗봇으로 대체선생님과 수업하지 않으신다고 요청주시면 반영해 드리곘습니다.

대체수업을 희망하지 않는다고 사전에 요청하신 분들은 따로 요청하지 않으셔도 자동 휴강됩니다.

(강사님 결근시 당일수업 휴강처리 및 휴강문자발송)



Epic 

Raz-Kids 독서 프로그램과 달리 선생님이 결석하는 경우 수업이 진행되지 않고 수업이 delay됩니다.

(강사님 결근 시 당일수업 휴강처리 및 휴강문자 발송)



Raz-Kids와 Epic 레벨은 Lexile 기준으로 다음과 같이 나뉩니다. 
무료체험 첫 수업에 assessment을 통해 aa부터 Z2까지 각 학생에 맞는 레벨이 부여됩니다.  

Raz-Kids vs. Epic 레벨 비교

  • Raz-Kids : 4개(Beginner, Basic, Intermediate, Upper Intermediate)로 구분, 수업 방식 상이
  • Epic : 3개(Epic_aa, Epic_A~C, Epic_D~Z2), 수업 방식 동일